PARTNERZY, DEALERZY, KLIENCI NA MAPIE W CRM
Wszystkie kontakty, firmy i deal'e ze wskazanymi adresami są pokazane na mapie.
Przykład konfiguracji Bitrix24
SIEĆ DEALERÓW, MAPA PARTNERÓW I KLIENTÓW, OBszar odpowiedzialności
Wizualizacja kontrahentów na mapie z funkcjami planowania tras i wyznaczania odpowiedzialnych menedżerów dla poszczególnych regionów.
SZYBKIE PLANOWANIE TRAS NA SPOTKANIA KLIENTÓW I PARTNERÓW
Uprość planowanie tras, wizyt partnerów.
WYznacz menedżera Odpowiedzialnego za dany obszar
Wyznaczenie osób odpowiedzialnych za określony obszar geograficzny, powiat
WIZUALIZACJA OBIEKTÓW CRM
Monitoring lokalizacji, logistyka, planowanie strategiczne
DANE WEJŚCIOWE:
Klient: duża firma z siecią dealerską, w której klientami naszego klienta są dealerzy.
Dziedzina działalności klienta i zadanie: Specyfika działalności klienta polega na częstych wizytach i spotkaniach biznesowych u jego partnerów (dealerów). Głównym zadaniem sprawy było uproszczenie procesu planowania takich wizyt za pomocą Google Maps zintegrowanych z Bitrix24.CRM, a także wizualizacja wszystkich partnerów na mapie w celu analizy i monitorowania sytuacji.
Problemy, z którymi zmagał się nasz klient:
1. Brak jednego wygodnego wyświetlania wszystkich klientów - tylko 1 klient na mapie.
2. Nie ma wygodnego paska wyszukiwania i filtra klientów zlokalizowanych w tej samej dzielnicy, regionie.
3. Niemożliwe jest zaplanowanie i dotarcie do kilku klientów jednocześnie.
4. Brak możliwości zobaczenia na mapie obszaru odpowiedzialnego menedżera - tylko w formie listy.
5. Trudno jest wizualnie ocenić zasięg sieci dealerskiej, gęstość dystrybucji partnerów.
ROZWIĄZANIE:
Modernizacja funkcjonalności Bitrix24 - stworzenie aplikacji „Maps Mobile”
Przykład konfiguracji Bitrix24
JAK TO DZIAŁA TERAZ?
Wdrożyliśmy wszystkie niezbędne funkcjonalności w aplikacji „Maps Mobile”, łącząc narzędzia CRM z możliwościami Google Maps w jednym interfejsie
NOWY SPOSÓB WYŚWIETLANIA OBIEKTÓW
Wszystkie kontakty, firmy, oferty i potencjalni klienci z adresami są odzwierciedlone na mapie.
FILTROWANIE OBIEKTÓW WEDŁUG RÓŻNYCH KRYTERIÓW
W aplikacji można grupować klientów według miasta, regionu lub kraju, wyszukiwać klientów według określonego etapu transakcji lub potencjalnego klienta (na przykład „praca na dysku” lub „rejestracja umowy”), wyświetlać osobno klientów, partnerów, konkurentów i inne grupy kontaktów.
PROSTA I SZYBKA BUDOWA DROGI
Oprócz wyświetlania punktów na mapie, możesz je łączyć i budować trasy, a także obliczać odległość całej podróży.
Utworzono zadanie
Trasa w Google Maps
WYNIKI
Rozwiązanie nadaje się również do:
firm, w których odbywa się wiele prywatnych spotkań z klientami poza siedzibą firmy
Sieci partnerów lub dystrybutorów
Firm budowlanych, właścicieli nieruchomości
Usług
Współpracy z pracownikami terenowymi, przedstawicielami handlowymi
działalności związanej z naprawami, pomiarami, dostawami, wyjazdami
Więcej informacji o scenariuszach rozwiązania „Maps Mobile”:
JEŚLI JESTEŚ...
menedżerem (REGIONALNYm), Agentem Handlowym
Jako menedżer klienta, mam zamiar się z nim spotkać. Jak mogę się do tego przygotować korzystając z CRM bez opuszczania karty Profilu kontaktu?
- Kliknij w zakładkę „Mapy” - punkt z adresem klienta pojawi się bezpośrednio na mapie.
- Zbuduj trasę do klienta, klikając przycisk Sprawdź odległość i zaplanuj czas
- Sprawdź, czy mogę zadzwonić w drodze do innego klienta w pobliżu, powiększając mapy.
- Ustaw zadanie na spotkanie.
JEŚLI JESTEŚ...
WŁAŚCICIELem BIZNESU, TOP Menedżerem, BDM
Za pomocą aplikacji możesz wizualizować lokalizację obiektów w dowolnym miejscu na świecie na podstawie danych CRM. Jako właściciel możesz:
- Ocenić zapotrzebowanie na usługi lub produkty w określonym regionie i otworzyć tam punkt offline.
- Dowiedzieć się, w którym regionie sprzedawca nadal nie jest reprezentowany i opanować ten obszar.
- Określić dogodne miejsce spotkań dla wszystkich partnerów na podstawie ich lokalizacji.
- Filtrować konkurentów i wyświetlać ich na mapie itp.
DOSTOSOWANIE I MODYFIKACJA aplikacji DLA TWOJEJ FIRMY
Każda z naszych aplikacji jest elastycznym rozwiązaniem, które można wykorzystać zarówno w standardowej funkcjonalności, jak i dostosowując ją do celów biznesowych.
Oferujemy nasze usługi optymalizacji aplikacji pod kątem wymagań, celów i zadań Twojej firmy.
WŚRÓD MOŻLIWYCH ZMIAN:
✓ Ustawianie pól i dodawanie pól danych;
✓ Stworzenie niezbędnych etapów lub procesu biznesowego, który działa na podstawie aplikacji;
✓ Dostosowanie językowe i krajowe (geograficzne);
✓ Integracja z innymi systemami;
✓ Dostosowanie projektu aplikacji;
✓ Wszelkie zmiany w logice aplikacji i wiele innych.
CZY SĄ JESZCZE PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
CRM form will load here
.