Wdrożenie integracji CRM i aplikacji "Google mapy" ze sklepem internetowym

Dane Wejściowe:

Klient: Sklep internetowy, oferujący możliwość dostawy zamówień na terenie Polski

Celi:

automatyzacja dostawy
automatyzacja uzupełniania danych zamówień
automatyzacja procesu przekazania informacji do kuriera
konfiguracja automatyzacji lejka w CRM w oparcie o metodę dostawy

bitrix24 case study

Co ZOSTAŁO WyKONANE W PROJEKCIE

Lead

etap 1

zamówienia w CRM Bitrix24

✓ Zamówienie na stronie internetowej wpada do Bitrix24, gdzie mamy:

numer zamówienia
treść zamówienia
kwota zamówienia
adres klienta
dane kontaktowe klienta

Jeśli klient czegoś nie wskazał, można to wypełnić bezpośrednio w CRM Bitrix24.

Deal

etap 2

WARUNKI DOSTAWY

Dostępne są 3 opcje wysyłki:

Dostawa przez firmę
Dostawa przez kuriera
Odbiór własny

W zależności od wybranej opcji dostawy zamówienie przechodzi automatycznie do odpowiedniego etapu, zgodnie z określonym scenariuszem.

Przykład tworzenia tras w Google Mapach Bitrix24:

Wybierz punkty dostawy na podstawie utworzonych dealów

sprawdź PUNKTY DOSTAWY na liście po prawej stronie

kliknij przycisk "utwórz trasę"

BITRIX24 CASE STUDY

SKONFIGUROWANy SySTEM TO :

ZAMÓWIEŃia są W BITRIX24

Zamówienia ze strony, automatycznie wpadają do CRM Bitrix24. Wszystkie dany są zapisane do specjalnie skonfigurowanych pól.

RÓŻNE SCENARIUSZE ORGANIZACJI DOSTAW

Wysyłka może odbywać się w różnych scenariuszach w zależności od wyboru metody wysyłki.

INTEGRACJĘ Z APLIKACJĄ "Google Mapy"

Wyświetlanie adresów dostawy na mapie i budowanie tras wzdłuż nich.

AUTOMATYCZNe przemeszczanie spraw po między ETAPami LEJKA w CRM

Po spełnieniu określonych warunków DEAL może automatycznie przejść do żądanego etapu, w którym menedżer będzie z nim kontynuował pracę.

KONWERSJA ZAMÓWIEŃ I ADRESÓW DOSTAW W EXCEL

Na pewnym etapie adresy i zamówienia są konwertowane do arkusza Excel w celu przekazania kurierowi.

MOŻLIWOŚĆ KONTROLI STATUSU ZAMÓWIEŃ

Menedżer może śledzić status dostawy każdego zamówienia, od otrzymania ze strony do akceptacji przez Klienta.

Przykłady procesów biznesowych Bitrix24:

Deal

etap 3

Szkolenie sprzedawców

Szkolenie menedżerów i innych użytkowników w zakresie korzystania z Bitrix24

bitrix24 case study

Wyniki:

Wygodne monitorowanie statusów dostaw zamówień, od momentu zakupu do odbioru przez klienta.

Excel lista z niezbędnymi informacjami dla kuriera.

Integracja z mapami pozwala budować racjonalne trasy dla dostarczania zamówień.

Nowi pracownicy szybciej dostosowują się do procesów firmy.

Zautomatyzowany proces wypełniania karty DEAL ze wskazaniem wszystkich niezbędnych danych.

Zoptymalizowany proces dostawy z oszczędnością czasu.

MASZ DO NAS PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!

Numer telefonu +48226022810

Email sales@support.pl

Tu załadowany zostanie formularz CRM

WDROŻENIE Bitrix24 CRM. Integracja ZE SKLEPEM INTERNETOWYM oraz "Google MAPY"

Dane Wejściowe:

bitrix24 case study

Co ZOSTAŁO WyKONANE W PROJEKCIE

etap 1

zamówienia w CRM Bitrix24

etap 2

WARUNKI DOSTAWY

Przykład tworzenia tras w Google Mapach Bitrix24:

Wybierz punkty dostawy na podstawie utworzonych dealów

sprawdź PUNKTY DOSTAWY na liście po prawej stronie

kliknij przycisk "utwórz trasę"

BITRIX24 CASE STUDY

SKONFIGUROWANy SySTEM TO :

ZAMÓWIEŃia są W BITRIX24

RÓŻNE SCENARIUSZE ORGANIZACJI DOSTAW

INTEGRACJĘ Z APLIKACJĄ "Google Mapy"

AUTOMATYCZNe przemeszczanie spraw po między ETAPami LEJKA w CRM

KONWERSJA ZAMÓWIEŃ I ADRESÓW DOSTAW W EXCEL

MOŻLIWOŚĆ KONTROLI STATUSU ZAMÓWIEŃ

Przykłady procesów biznesowych Bitrix24:

etap 3

Szkolenie sprzedawców

bitrix24 case study

Wyniki:

MASZ DO NAS PYTANIA? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!